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常見問答

我們整理了許多實用的問答內容,協助你更快瞭解我們的服務。

  • Teachify 支援哪些金流整合?

    Teachify 提供兩種金流整合方式:

    1. Teachify Payments:Teachify 自行開發的金流整合加值服務;
    2. 自行串接第三方金流服務:Teachify 支援藍新金流、LINE Pay、PayPal、Stripe,你可根據需求自行申辦金流。
  • 消費者可以使用的付款方式有哪些?

    目前提供:

    1. 信用卡;
    2. ATM(實體 ATM 或網路 ATM);
    3. 超商代碼繳費;
    4. LINE Pay(封測中、尚未全面開放)。
  • 是否提供信用卡分期付款?

    目前僅支援台新銀行、玉山銀行兩家銀行所發行的信用卡可分期付款,支援 3 期、6 期、12 期等分期選項。

    由於線上課程、數位內容銷售屬遞延性交付之商品,銀行及金流公司審查較為嚴格,因此配合銀行相對有限。

  • 如何開通 Teachify Payments?

  • 我該如何選擇使用 Teachify Payments 或是自行串接第三方呢?

    透過 Teachify Payments 交易的好處如下:

    1. 一次開通多種付款方式,Teachify Payments 金流服務直接提供了信用卡、ATM 轉帳、超商付款並可建立定期定額的訂閱制銷售模式;
    2. 不限電子發票開立的數量;
    3. 充足的收款額度;(一般金流公司對於信用卡每個月的收款額度有一定限制);
    4. 你無需預先提繳保證金即可開始收款;
    5. 較高的刷卡成功率;
    6. 支援跨境收款、跨境支付;
    7. (即將上線)支援 LINE Pay。

    詳見以下比較表格:

    Teachify Payments自行串接第三方金流
    交易額度上限1000 萬60 萬
    即時調整交易額度
    電子發票整合
    無限張數電子發票
    取消訂單退款
    無須擔心字軌數量不夠
    無須另行申請電子發票平台
    無須自行申辦稅籍登記

    使用自備金流的好處如下:

    1. 你可以自行掌握金流的交易條件,像是信用卡刷卡手續費、撥款天數、保證金成數等;
    2. 你可以自行掌握電子發票的開立、作廢、折讓等作業;
    3. 你可以自行掌握退款的作業時程;

    無論你使用 Teachify Payments 或是自備金流,你皆可享有:

    1. 每筆交易自動開立電子發票;
    2. 取消訂單後系統會自動作廢電子發票;
    3. 若取消之訂單為信用卡交易,款項會自動退回給消費者。
  • 自備金流要如何進行?

    自行串接第三方金流,需要進行以下流程:

    1. 申辦藍新金流帳號(本公司可代為送件,享有優惠);
    2. 向國稅局申辦稅籍登記並取得發票字軌;
    3. 申辦 EZPAY 電子發票加值服務平台帳號(本公司可代為申請,享有優惠)。
    Teachify Payments自行串接第三方金流
    信用卡交易手續費每筆訂單交易金額 4% + 5 元2.8%
    信用卡(國外卡)交易手續費每筆訂單交易金額 4% + 5 元3.5%
    ATM 轉帳每筆訂單交易金額 4% + 5 元1.0%
    超商代碼每筆訂單交易金額 4% + 5 元1.0%
  • Teachify Payments 的手續費是多少?

    另外,Teachify 亦提供 Stripe、PayPal 金流整合串接,歡迎私訊向我們詢問。

  • 使用 Teachify Payments vs. 自備金流的差異是什麼?

    我們目前支援藍新金流、LINE Pay,若你自行向藍新金流、LINE Pay 申請金流帳號,並於 Teachify 後台啟用,Teachify 不會額外收取金流金流手續費,你可以自行與金流服務商洽談手續費。

    自備金流的好處在於你可自行掌握金流的交易條件,然而,你需要自行處理金流的各項問題,例如:退款、電子發票開立、折讓等等。

    此外,對於遞延性商品(線上課程、訂閱制內容)以及需要履約保證的預購型商品,金流服務商會要求你提供保證金,以確保消費者的權益,若你使用 Teachify Payments,我們會協助你處理這些問題,你無需預先提繳保證金即可開始收款。

    若你使用 Teachify Payments,我們會協助你向消費者收取費用,確保金流安全、交易順利完成並且自動開立電子發票。

  • Teachify 的金流服務內容包括些什麼?

    我們提供的金流服務 Teachify Payments 包括:

    1. 支援信用卡、ATM、超商付款、LINE Pay 等便利的付款方式
    2. 透過 Teachify 的金流服務,每筆交易都會自動開立電子發票
    3. 可建立「訂閱制」的扣款模式,你可以設定每月或每年自動扣款,讓你的學生不用每次都手動付款
    4. 無需預先提繳保證金即可開始收款
    5. 無限張數的電子發票開立額度
    6. 使用信用卡及 LINE Pay 的交易,都可從線上進行退款、電子發票作廢/折讓
    7. 使用 ATM、超商付款的消費者若發生退款,Teachify 會協助處理退款,並且將退款金額扣除手續費後,直接匯入消費者的銀行帳戶(酌收行政手續費,匯款手續費由消費者負擔)。

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